AVV – Anhang 1

Dieser Anhang beschreibt die Art der Datenverarbeitung für Ihre angebotenen Dienstleistungen.

1. Webdesign, Webentwicklung & Programmierung

Leistungsbeschreibung

Erstellung, Gestaltung, Entwicklung und Programmierung von Websites und Webanwendungen. Dies beinhaltet u.a. die Implementierung von Formularen, Shopsystemen, Datenbanken, Analyse-Tools und Content-Management-Systemen (CMS).

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung einer funktionellen und optisch ansprechenden Website/Webanwendung für den Auftraggeber, die den Anforderungen des Auftraggebers entspricht und dessen Geschäftszwecken dient.

Art der personenbezogenen Daten

Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen von Kunden des Auftraggebers, sofern in Formularen oder Shopsystemen erfasst), Kontaktdaten (E-Mail-Adressen, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Kommentare, Nutzerprofile, Produktdaten mit personenbezogenen Bezügen), Nutzungsdaten (z.B. IP-Adressen, Browserdaten, Cookie-IDs, Zugriffszeiten von Website-Besuchern des Auftraggebers).

Kategorien betroffener Personen

Kunden des Auftraggebers, Website-Besucher des Auftraggebers, Mitarbeiter des Auftraggebers (falls Zugänge oder interne Daten verarbeitet werden).

Löschfristen

Die Daten werden gemäß den Weisungen des Auftraggebers bzw. nach Beendigung der Leistungserbringung und dem vereinbarten Vorgehen (Löschung oder Rückgabe gemäß AVV-Ziffer 5.7) gelöscht. Daten, die zur Fehlerbehebung oder Systemwartung temporär verarbeitet werden, werden nach Abschluss der jeweiligen Aufgabe unverzüglich gelöscht.

2. Online-Marketing (SEO, Social Media, Personalmarketing)

Leistungsbeschreibung

Maßnahmen zur Steigerung der Sichtbarkeit und Reichweite der Online-Präsenzen des Auftraggebers. Dies umfasst Suchmaschinenoptimierung (SEO), Social Media Management und Kampagnen im Bereich Personalmarketing.

Zweck der Verarbeitung

Erhöhung der Besucherzahlen, Lead-Generierung, Steigerung der Markenbekanntheit und Unterstützung bei der Personalbeschaffung für den Auftraggeber.

Art der personenbezogenen Daten

• SEO: Nutzungsdaten (z.B. Suchanfragen, IP-Adressen, Klickverhalten), Metadaten.
• Social Media: Profilinformationen (sofern öffentlich sichtbar und für Kampagnen relevant), Kommunikationsdaten (Nachrichten, Kommentare), Nutzungsdaten (Likes, Shares).
• Personalmarketing: Bewerberdaten (Namen, Kontaktdaten, Lebensläufe), Kommunikationsdaten.

Kategorien betroffener Personen

Website-Besucher des Auftraggebers, Nutzer sozialer Netzwerke, potenzielle Bewerber.

Löschfristen

Daten werden gemäß den Weisungen des Auftraggebers bzw. nach Beendigung der Kampagnen und dem vereinbarten Vorgehen (Löschung oder Rückgabe gemäß AVV-Ziffer 5.7) gelöscht. Spezifische Löschfristen für Bewerberdaten richten sich nach den gesetzlichen Vorgaben und den Weisungen des Auftraggebers (z.B. 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsprozesses).

3. Hosting-Dienstleistungen (über Partner als Reseller)

Leistungsbeschreibung

Bereitstellung von Webhosting-Speicherplatz, Domain-Registrierung, E-Mail-Postfächern und ggf. Datenbanken auf Servern unseres Hosting-Partners, die zur Speicherung der Website-Daten und der Kommunikation des Auftraggebers dienen.

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung einer stabilen und sicheren Infrastruktur für die Online-Präsenz des Auftraggebers, Gewährleistung der Erreichbarkeit der Website und Ermöglichung von E-Mail-Kommunikation.

Art der personenbezogenen Daten

Alle Daten, die der Auftraggeber auf dem bereitgestellten Speicherplatz ablegt oder über die genutzten Dienste verarbeitet (z.B. Website-Inhalte, E-Mails, Datenbankeinträge, Logfiles mit IP-Adressen, Domaininhaberdaten).

Kategorien betroffener Personen

Kunden des Auftraggebers, Website-Besucher des Auftraggebers, Mitarbeiter des Auftraggebers, Domaininhaber, E-Mail-Kommunikationspartner.

Löschfristen

Die Daten werden gemäß den Weisungen des Auftraggebers bzw. nach Beendigung des Hosting-Vertrags und dem vereinbarten Vorgehen (Löschung oder Rückgabe gemäß AVV-Ziffer 5.7) gelöscht. Logfiles werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen und den Weisungen des Auftraggebers gespeichert und anschließend gelöscht.

4. Digitale Beratung & IT-Support

Leistungsbeschreibung

Beratung zu digitalen Strategien, IT-Systemen und Support bei technischen Problemen oder Fragen im Zusammenhang mit den erbrachten Dienstleistungen.

Zweck der Verarbeitung

Bereitstellung von Expertise und Unterstützung zur Optimierung der digitalen Präsenz und zur Lösung technischer Herausforderungen des Auftraggebers.

Art der personenbezogenen Daten

Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefonnummer des Ansprechpartners beim Auftraggeber), Inhaltsdaten aus Kommunikation (E-Mails, Chatverläufe), ggf. Zugangsdaten zu Systemen des Auftraggebers (temporär, nur für Supportzwecke).

Kategorien betroffener Personen

Mitarbeiter des Auftraggebers, Ansprechpartner des Auftraggebers.

Löschfristen

Kommunikationsdaten werden entsprechend der Aufbewahrungsfristen für Geschäftskorrespondenz archiviert und anschließend gelöscht. Temporäre Zugangsdaten werden unmittelbar nach Beendigung des Supportvorgangs gelöscht.

Stand: 30.05.2025 · Version 1.0